Warganegara, T. L., and D. Alviyani. “Pengaruh Kualitas Produk Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Klinik Kecantikan Puspita Cabang Kotabumi”. Jurnal Manajemen Dan Bisnis (JMB), Vol. 1, no. 2, Oct. 2020, doi:10.57084/jmb.v1i2.455.