Putri, A. K. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA SWALAYAN SURYA DI SUKABUMI BANDAR LAMPUNG”. Business and Enterpreneurship Journal (BEJ), Vol. 4, no. 2, Aug. 2023, doi:10.57084/bej.v4i2.1200.